Маркетинг в недвижимости на основе данных

Максим Шмитов — организация маркетинга в недвижимостиПлан: цели и приоритеты. Команда: роли и ответственность. Подрядчики: задачи и приёмка. Продажи: обработка обращений. Данные: до сделки.Максим Шмитов — организация маркетинга в недвижимостиПлан: цели и приоритеты. Команда: роли и ответственность. Подрядчики: задачи и приёмка. Продажи: обработка обращений. Данные: до сделки.

Организую маркетинг
под задачу компании.

Подключаюсь, когда нужно подготовить запуск, освоить новое направление или наладить работу команды и подрядчиков.

С какой задачей вы пришли?

Новый объект

Подготовить маркетинг к старту продаж

Что проверить
Аудиторию, предложение, готовность сайта и материалов, учёт обращений.
Что организовать
Общий план подготовки, работу подрядчиков, рекламу и PR к запуску.
Моя роль
Согласовать задачи и критерии готовности, координировать исполнителей, принять работу.
Новое направление

Подготовить маркетинг нового направления

Что проверить
Аудиторию, процесс выбора объекта и гипотезы продвижения в новом сегменте.
Что организовать
Адаптацию сайта, материалов, CRM и аналитики под новый путь клиента.
Моя роль
Подготовить план, поставить задачи специалистам и согласовать работу с продажами.
Действующий маркетинг

Разобраться в маркетинге и организовать изменения

Что проверить
Расходы, источники обращений, обработку в продажах и качество данных.
Что организовать
Приоритеты, порядок работы команды и подрядчиков, проверку результата.
Моя роль
Найти проблемы, обосновать решения и координировать согласованные изменения.

Выберите задачу компании — здесь появится состав работ.

Выбрать формат участия

Начать можно с диагностики или отдельного проекта.

Опыт работы
  • Запстрой
  • Наследие
  • CORE.XP
Жилая и коммерческая недвижимость

Один план для команды,
подрядчиков и руководства.

Определяю состав работ, распределяю задачи и проверяю готовность. Настройку рекламы, дизайн и разработку выполняют профильные специалисты.

Как могу
подключиться.

Можно начать с диагностики, поручить мне отдельный проект или подключить к регулярному руководству маркетингом.

Диагностика маркетинга

Когда подходит

Когда расходы и отчёты есть, но непонятно, где теряются обращения и что менять в первую очередь. Подходит и перед перестройкой маркетинга или запуском нового направления.

Что получите

Разбор проблем с основаниями выводов и перечень того, что пока нельзя подтвердить. План изменений с приоритетами, ответственными ролями и способом проверки результата.

Что делаю и за что отвечаю

Что делаю

Согласовываю вопрос разбора с коммерческим руководителем. Изучаю доступные данные о расходах, источниках, обращениях и сделках. Проверяю выбранные участки: сайты, аналитику, работу команды и подрядчиков, взаимодействие с продажами. Выводы и план обсуждаем с руководителем.

Границы участия

Отвечаю за разбор и рекомендации в согласованном объёме. При недостатке данных в результат входит план их восстановления. Внедрение можно поручить вашей команде или согласовать со мной отдельным проектом.

Организация проекта

Когда подходит

Когда есть конкретная маркетинговая задача и несколько исполнителей, а общего плана, заданий и порядка приёмки не хватает. Например, при внедрении аналитики или подготовке старта продаж.

Что получите

Для аналитики: проверенная отчётность по согласованным источникам до сделки и порядок её ведения. Для старта продаж: согласованные сайт, материалы и размещения готовы к запуску, учёт обращений проверен, организован контроль первых результатов.

Что делаю и за что отвечаю

Что делаю

Фиксирую состав работ, ресурсы и критерии готовности. Готовлю план, бюджет и распределение ответственности для согласования. Ставлю задачи команде и подрядчикам, собираю обратную связь, проверяю результат и передаю порядок дальнейшей работы.

Границы участия

Организую проект в согласованном объёме и при предоставленных ресурсах. Настройку рекламы, дизайн и разработку выполняют профильные исполнители. Личное участие в отдельных задачах аналитики определяем заранее. Расходы на сервисы, производство, размещения и исполнителей учитываются отдельно от моего вознаграждения.

Внешний руководитель маркетинга

Когда подходит

Когда маркетингу нужно регулярное руководство, а коммерческий директор или гендиректор не может постоянно координировать команду, подрядчиков и текущие решения.

Что получите

Согласованный план и бюджет, задачи с ответственными, организованная работа исполнителей. Регулярный разбор расходов и результатов с решениями о следующих действиях.

Что делаю и за что отвечаю

Что делаю

Согласовываю цели и полномочия, планирую работу команды и подрядчиков. При необходимости помогаю определить состав команды и подобрать исполнителей. Контролирую выполнение, качество и расходы, предлагаю корректировки по данным и координирую работу с продажами.

Границы участия

Руковожу согласованной частью маркетинга в пределах предоставленных полномочий. Решения по продажам, продукту и другим подразделениям согласую с их руководителями. Объём участия, доступность и порядок работы определяем до начала сопровождения.

Практические
руководства.

Как связать рекламу со сделками, подготовить проект к старту и организовать работу команды. Практические материалы для коммерческих руководителей и маркетологов.

АналитикаСквозная аналитика в недвижимостиКак связать рекламные расходы, обращения и сделки: требования к данным, выбор системы, атрибуция и проверка внедрения в недвижимости.Запуск проектаПодготовка ЖК к старту продажПодготовка ЖК к старту продаж: общий план сайта, материалов, рекламы и PR, работа подрядчиков и проверка пути клиента перед запуском.Организация работыМаркетинг с небольшой командойКак выстроить маркетинг с небольшой командой: распределить задачи между сотрудниками и подрядчиками, наладить приёмку и работу с продажами.Маркетинг и продажиГде теряются обращенияКак найти потери обращений: восстановить события в CRM, отделить качество лидов от обработки и согласовать изменения с отделом продаж.ПодрядчикиЗадание подрядчику: как принять работуКак поставить задачу маркетинговому подрядчику: шаблон задания, условный пример для складского объекта, обратная связь и критерии приёмки.АналитикаОтчёт по маркетингу для руководителяЧто включить в отчёт по маркетингу: расходы, результат групп клиентов, открытые сделки и качество данных. Паспорта показателей и журнал решений.Новые направленияМаркетинг нового направления недвижимостиКак организовать маркетинг нового направления недвижимости: проверить аудиторию и гипотезы, адаптировать сайт, CRM и подготовить команду к запуску.

От рекламы
до организации
маркетинга.

Я Максим Шмитов, руководитель маркетинга. Работал с ЖК и коммерческой недвижимостью.

В «Запстрое» вырос из специалиста по рекламе до руководителя маркетинга нескольких ЖК. Сформировал внутреннюю команду. В «Наследии на Нейшлотском» координировал подготовку материалов, рекламу, PR и подрядчиков к старту продаж.

В CORE.XP развивал digital-маркетинг: сайты, SEO, конверсию и аналитику. Вместе с продажами разбирал обработку обращений и координировал изменения. Данные помогают мне проверить отдачу расходов и понять, где компания теряет клиента.

Обсудим вашу задачу.

Расскажите, что нужно решить и как сейчас организован маркетинг. Обсудим, какой формат помощи подойдёт.

Максим Шмитов · @maxrealty